Glossaire Termes a Accès universelAnalyse Coûts-BénéficesAnalyse des besoins utilisateursAnalyse des tâchesApprentissageArchitecture de l’information b Bande passanteBaseline c Checklist d’utilisabilitéCheminClicConception itérativeConseil en utilisabilitéContexte d’usageConversionCritère de testCycle de conception-prototypage-test d Design de site WebDesign participatifDistraction e E-CommerceEchelle de LikertEffets de bordEfficacitéEfficienceErreurExpérience client f FeedbackFidélité clientFocus groupFormulaire de retour utilisateurFront end g h i Ingénierie de l’utilisabilité j Java k l LienLien interneLiens profondsLisibilitéLoi de FittsLoi de MetcalfeLook and feel m Mesure de la performanceMoteur de recherche n NavigationNom de domaine o p Page d’accueilPage d’atterrissagePage schématiquePanier d’achatPersonaPlan de siteProtocole de testPublic cible q r RaccourcisRègle des 2 secondesRègle des 80/20ROI s Scénario t Taux de conversionTemps d’apprentissageTemps de complétion de tâchesTemps de réactionTemps de réponseTest d’utilisabilitéTest utilisateur à distanceToléranceTracking des problèmes d’utilisabilitéTypographie u URLUser-friendlyUtilisabilité pervasiveUtilisableUtilisateur final w Wireframe