Collecter le ressenti et les attentes des utilisateurs

Testapic propose une solution complète pour comprendre les attentes et comportement de vos utilisateurs sur site et applications mobiles.

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Collecter le ressenti et les attentes des utilisateurs

Vous collectez...

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...des vidéos commentées à voix haute

Nos test vidéos enregistrent l'écran de l'utilisateur pendant qu'il navigue en autonomie.

Voir des exemples de tests commentés à voix haute

...des verbatims écrits

...des verbatims écrits

Dans le cadre de tests questionnaires, les utilisateurs formalisent pendant leur navigation des commentaires écrits traduisant leur perception, leur ressenti et/ou leur compréhension. A travers une analyse sémantique de leur valence ( ? ), ces verbatims apportent alors une nuance aux résultats chiffrés.

...des données quantitatives

...des données quantitatives

Lors de nos tests quantitatifs, des échantillons représentatifs d’utilisateurs fournissent des données chiffrées issues de questions fermées. Combien d'utilisateurs sont passés par le menu ? Combien ont trouvé "facile" le parcours de souscription ? Ce type de test apportera une réponse statistiquement fiable à ces questions.

Sur toutes vos interfaces digitales

Site, site mobile, application mobile (iOS / Android), tablette… nous avons une solution pour chaque device.

Nos outils de collecte permettent aux utilisateurs d'évaluer toutes vos interfaces, quelque soit leur format.

Sur toutes vos interfaces digitales - iOS Sur toutes vos interfaces digitales - Android Sur toutes vos interfaces digitales - Desktop

À chaque étape de vos projets

Wireframes, Prototypes, Maquette, Pré-prod, Prod... nous répondons à tous les stades de votre projet.

Il n'est pas nécessaire d'attendre la mise en production d'une interface pour l'évaluer. Vous pouvez amener vos utilisateurs sur des maquettes, prototypes, sites en pré-prod etc... Vous pouvez même les amener sur un site concurrent, pour faire un benchmark UX.

À chaque étape de vos projets

...et bien d'autres

Analyser et présenter les résultats

Notre outil permet d'optimiser l'analyse des résultats, que celle-ci soit réalisée par vos équipes ou par nos UX Designers :

Ankhy (UX Designer @ Testapic) Yoan (UX Designer @ Testapic) Fanny (UX Designer @ Testapic) Mathilde (UX Manager @ Testapic) ...et bien d'autres

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Analyser et présenter les résultats

Back-office d'analyse

Centré sur la visualisation des données utilisateurs

Notre plateforme a été conçue pour être à la fois un outil de traitement des données et une vitrine présentant les résultats de l'analyse.

panel results charts table verbatims
Centré sur la visualisation des données utilisateurs

Tableau de préconisations hiérarchisées

Un tableau de bord opérationnel

Véritable outil d'aide à la création d'une roadmap de correctifs et d'évolutions, ce tableau de bord opérationnel rassemble les différentes préconisations issues de l’analyse des tests.

Tableau de préconisations hiérarchisées

Présentation de synthèse

Un outil de communication interne

Toujours sur la base des données utilisateurs, elle permet une communication ciblée et optimale pour mobiliser les parties prenantes en interne suite à l’étude utilisateur.

Un outil de communication interne

Nos offres

Des modèles économiques flexibles pour s’adapter à vos besoins

Étude(s) clé en main

Pour un accompagnement complet sur une ou plusieurs études, avec une prise en charge de A à Z par nos experts en UX.

  • Accès à notre panel de 176 021 testeurs
  • Échantillons de testeurs segmentés sur 30 critères
  • Résultats de tests accessibles en 48h (week-end inclus)
  • Possibilité de solliciter des testeurs hors panel Testapic
  • Prise en charge complète de l’étude par des UX Researcher / Ergonomes cognitivistes

Au forfait
À partir de 3500 €
Estimez votre besoin

En autonomie

Pour des campagnes régulières de tests, lancées et analysées en autonomie à partir de notre plateforme SaaS.

  • Accès à notre panel de 176 021 testeurs
  • Échantillons de testeurs segmentés sur 30 critères
  • Résultats de tests accessibles en 48h (week-end inclus)
  • Possibilité de solliciter des testeurs hors panel Testapic
  • Formation de vos équipes à l’utilisation de la plateforme et à la méthodologie des tests utilisateurs à distance
  • Accompagnement d’un Customer Success Manager (profil UX) pour relire et conseiller

Abonnement annuel à notre licence

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  Étude(s) clé en main

Étude(s) clé en main

Pour un accompagnement complet sur une ou plusieurs études, avec une prise en charge de A à Z par nos experts en UX.

En autonomie

En autonomie

Pour des campagnes régulières de tests, lancées et analysées en autonomie à partir de notre plateforme SaaS.

Accès à notre panel de 262 153 testeurs
Échantillons de testeurs segmentés sur 30 critères
Résultats de tests accessibles en 48h (week-end inclus)
Possibilité de solliciter des testeurs hors panel Testapic
Formation de vos équipes à l’utilisation de la plateforme et à la méthodologie des tests utilisateurs à distance
Accompagnement Prise en charge complète de l’étude par des UX Researcher / Ergonomes cognitivistes.
Accompagnement d’un Customer Success Manager (profil UX) pour relire et conseiller.
 

Au forfait
À partir de 3500 €
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Ils améliorent leurs interfaces grâce à Testapic

Oui.SNCF
Vente-Privée
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Maisons du Monde
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Meetic
BNP Paribas
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Française des Jeux
Axa
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Drivy
SeLoger.com
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Testapic nous permet de mettre à mal des croyances que l’on peut avoir en interne de manière à réellement placer les utilisateurs au centre de la conception.

PhotoJulien C. - Responsable de création des interfaces, lead UX-UI @
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