Interface utilisateur, les erreurs à ne pas commettre – Etude de cas Quora

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28 novembre 2010 @ 11:03

L'échec de Quora en terme d'expérience utilisateur est mis en évidence grâce au test utilisateur.

D'après le test utilisateur, la barre supérieure indique une zone de saisie suivie par ce qui ressemble à un bouton avec le texte "Ajouter la question". On suppose que les deux sont liés, car ils sont dans la même boîte noire, de sorte que le comportement attendu est que vous entreriez une question dans cette case puis cliquez sur "Ajouter question" bouton.

Initialement, lors de la première visite sur ce site, vous naviguez un peu, puis réfléchissez à une question que vous pourriez être intéressé à chercher. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer beaucoup de temps à chercher des questions dans la zone de recherche, puis se lancer en disant "Comment puis-je ne rien chercher sur ce site ?". La réponse peut être donnée par un test utilisateur.

La note "Poser la question" est sans rapport avec le champ de texte. Le champ de texte est la zone de recherche, et n'a pas le bouton qui lui est associé, car il est axé sur de l'Ajax et montre des sujets de recherche possible à taper.

Et pourtant ce site est extrêmement populaire, tirez vos propres conclusions ! Faites un test utilisateur.

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