Ecoutez la voix de

vos utilisateurs

Collectez des vidéos commentées de vrais utilisateurs naviguant sur votre site ou votre application mobile et identifiez comment l’améliorer.

Demander une démo

ou voir un exemple de vidéo commenté

PhotoNous avons pu retravailler complètement la page d’accueil et tout notre parcours client en positionnant les attentes utilisateurs au centre de l’ergonomie de la page.
Théodore Monzies – Directeur de SNCF PAP

Comment ça marche ?

Définissez
vos objectifs
Ciblez et testez
parmi +60 000 utilisateurs qualifiés et géolocalisés
Recevez votre rapport
de recommandations
step-1

Exemples d’objectifs

  • Identifier les freins ou points de blocages durant le processus de commande
  • Etudier les bonnes pratiques du marché par un benchmark des concurrents
  • Optimiser la perception et la compréhension du site en analysant les parcours utilisateurs
step-2

Notre panel, la qualité avant tout

  • Issu d’inscriptions volontaires (pas de jeux concours, ou autre mécanique d’embasement)
  • Qualification en partenariat avec le CNRS (étude comportementale)
step-3

Des datas pour améliorer votre interface

  • Actions priorisées s’appuyant sur les comportements et ressentis des utilisateurs
  • Accès à toutes les données sources factuelles (Vidéos, questionnaires, verbatims, audit, etc.)

Ils améliorent leurs interfaces grâce à Testapic

refs-home

Méthodologie

1

Protocole
de test

Echantillonnage

Segmentation

Scénarii de tests

Base de données tâches par secteur

2

Sollicitation Panel

Géolocalisation

Segmentation cible

cdf
3

Réalisation
des tests

Vidéo Commentée

Questionnaire

Sondage

4

Compilation
& Analyse

+10 sources de données :

Carte de chaleurs

Analyse de parcours

Zone d’attention…

5

Plan de préconisations

Détection des problèmes​

Fréquence et criticité​

Maquettage des évolutions​

Testapic — 30 rue de Charonne, 75011 Paris, FRANCE — Tél : +33 (0)1 47 00 92 86 — Email : info@testapic.com
Copyright © 2012 — PANISERO, SAS au capital de 80 000 € — Tous droits réservés