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Les retours d’expérience ici présentés sont issus de tests utilisateurs conduits récemment dans le domaine de la Banque & Assurance. Dans ce document, découvrez :

• les problématiques et les questionnements UX les plus courants dans le secteur, que ce soit sur les sites web ou les applis mobiles,
• les principales erreurs d'UX identifiées dans les tests que nous avons menés, illustrées par quelques retours de vrais utilisateurs,
• les grands enseignements issus des dizaines de tests utilisateurs que nous menons régulièrement dans le domaine de la Banque et de l'Assurance