5 techniques de design pour susciter de l’émotion chez les utilisateurs

Pendant des années, les designers web ont mis l’accent sur ​​des éléments de conception traditionnels tels que le respect des normes du Web, l’organisation de la navigation, le choix des thèmes et des polices. Cependant, le monde du design a évolué et il est plus que jamais possible de susciter de l’émotion chez les utilisateurs.

Les designers peuvent maintenant créer des interfaces offrant aux utilisateurs une expérience complète, non seulement en répondant à leurs besoins ou en leur présentant une esthétique parfaite, mais en leur donnant également quelque chose de plus, qui touche leur émotion. Voici quelques ingrédients que vous pouvez utiliser pour pimenter votre interface et fournir une expérience utilisateur émotionnelle et performante.

1. Personnalisez votre site en ajoutant des illustrations comiques

Vous vous demandez peut-être ce que la personnalité a à voir avec l’expérience utilisateur. En réalité, elle pourrait bien avoir un impact plus important sur ​​votre public cible que ce que vous imaginez. La personnalité est ce qui exprime le mieux nos émotions. C’est votre personnalité qui permet de savoir si vous êtes quelqu’un d’amusant, de génial, sérieux, paresseux, pragmatique, sincère ou terre-à-terre.

mailchimp

Ainsi, intégrer de la personnalité à votre marque peut certainement briser les barrières que les consommateurs rencontrent généralement en interagissant avec vos produits et services. Prenez par exemple MailChimp, qui utilise un singe comme mascotte. Avec l’ajout d’une telle illustration sur son site, MailChimp montre un moyen d’intégrer du plaisir dans le design pour attirer son public cible.

2. Présentez des produits sophistiqués avec un design minimaliste

La plupart des designers avertis connaissent bien les tendances actuelles de design de sites.  Parmi elles, il existe une tendance importante qui crée d’énormes vagues en ce moment : le design minimaliste. Le design minimaliste a donné naissance à la sophistication, qui  aide à s’adapter aux sentiments de ses utilisateurs. Une interface bien conçue, à l’aide d’éléments attrayants et présentant un contenu limité vous permettra de donner à votre public ce qu’il veut voir, et non pas ce que vous voulez qu’il voit.

Un des meilleurs exemples de design sophistiqué est YourKarma (https://yourkarma.com/). Le designer a mélangé des couleurs simples, un contenu minimaliste et de très larges images pour présenter un produit aux finitions parfaites.

karma

3. Attirez le regard avec le « parallax scrolling »

La particularité de l’émotion, c’est qu’elle peut être provoquée en stimulant uniquement des sens tels que la vue ou l’ouïe. Avec le parallax scrolling, qui est à la mode en ce moment, il est devenu très facile d’attirer le regard de vos utilisateurs. Prenez par exemple Nizo (http://nizoapp.com/), qui captive les yeux de son public avec des effets de défilement impressionnants. Cette technique n’est pas seulement populaire en raison des animations attrayantes qu’elle permet de créer, mais grâce à l’illusion de profondeur qu’elle amène, donnant aux utilisateurs l’impression de vivre une expérience en 3D, ou leur faisant imaginer que les produits peuvent être touchés.

nizo

4. Proposez des interactions ludiques

Les humains ont tendance à s’agiter quand ils sont assis à rien faire,  ou quand ils se sentent nerveux. Ils ont tendance à avoir le même comportement quand ils interagissent avec des interfaces. Vous pouvez tirer parti de cet état d’esprit et les occuper en intégrant un élément d’interaction libre dans votre interface utilisateur. Ces éléments peuvent inclure des animations de roll over ou des carrousels interactifs. Par exemple, la barre de navigation de Rog.ie (http://rog.ie/) donne aux utilisateurs l’impression de jouer avec. Lorsque les utilisateurs passent leur souris sur les liens de navigation, le logo et les icônes grandissent et flottent pour capter l’attention de l’utilisateur.

nizo

5. Faites naitre des sentiments avec les portraits haute résolution

Nos réponses émotionnelles jouent un rôle important dans nos liens avec les autres. C’est pourquoi nous préférons toujours avoir une interaction en face-à-face avec une personne si nous voulons en savoir plus sur sa personnalité ou son attitude. Sur Internet, les portraits haute résolution apportent ce genre de sentiments à nos utilisateurs, comme le fait Andrea Mann sur son site (http://www.andreamann.com/).

andreaMann

Conclusion

Il y a des choix à faire pour que votre marque suscite de l’émotion chez les utilisateurs. Le fait est que vous ne pourrez pas toujours obtenir la réponse émotionnelle souhaitée car chaque personne a une personnalité propre. Toutefois, vous n’avez rien à perdre à tenter de faire naitre des réactions émotionnelles chezvotre public. Maya Angelou le dit bien, avec cet adage :

“Les gens vont oublier ce que vous avez dit, et ce que vous avez fait, mais ils ne pourront jamais oublier la façon dont vous les avez fait se sentir.” – Maya Angelou

Librement traduit de l’article : 5 Design Techniques to Incite User Emotion

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A propos de l'auteur
Rodolphe
Responsable UX chez Testapic
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