Nestlé
Etude de cas

Dans le cadre d’un projet de refonte de ses interfaces desktop et mobile, les équipes de Maggi (Nestlé) ont mandaté Testapic pour mettre en place des tests utilisateurs afin d’identifier les freins et les attentes des utilisateurs cibles.

Contexte

Lancement d’un nouveau service

Principaux objectifs

  • Mesurer la perception utilisateur sur l’ergonomie générale des interfaces desktop et mobile.
  • Identifier les attentes utilisateurs en terme de fonctionnalités et de contenu.
  • Mettre en exergue les points forts de l’interface existante pour capitaliser dessus sur la prochaine version.

Echantillon cible

  • 130 personnes (75% Femmes et 25% Hommes)
  • Client ou prospect / Fréquence de cuisine à domicile
  • Age moyen = 35 ans
  • Géolocalisation = France métropolitaine

Exemples de résultats

  • Evaluation de l’appréciation des contenus du site
  • Identification des améliorations liées au moteur de recherche
  • Mise en avant des points faibles des fiches produits

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contact@testapic.com - 01 47 00 92 86

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